España · Sección: methodology · Coordinado desde Madrid
Cómo trabajamos, contado en cinco páginas
El método sin adornos: qué le pasa a un pedido desde que entra hasta que sale, y en qué se apoya cada decisión.
Método · Criterios de trabajo
Por qué publicamos el método
Un proveedor de merch puede decir muchas cosas y cumplirlas todas con la misma facilidad, salvo en cinco puntos: el diseño, el precio, la compra, el control de calidad y la sostenibilidad. Publicamos cómo se trabaja cada uno, con sus reglas y sus límites, porque un cliente que conoce el método sabe qué preguntar.
Estas cinco páginas son la referencia que entregamos a los equipos de compras. Sirven para comparar lo que otros proveedores ofrecen con lo que ocurre dentro del taller, que no siempre es lo mismo.
Contenido de la sección · 5 páginas
Las cinco páginas de método
El diseño, los precios, el marco de compras, el control de calidad y el método de sostenibilidad, con la misma estructura y la misma fecha de revisión.
Antes de decidir · Respondido en detalle
Preguntas sobre el método
¿El método es el mismo para todos los clientes?
El esqueleto es el mismo y los umbrales cambian con el volumen. Un pedido de cincuenta piezas no necesita el mismo circuito de aprobaciones que un programa anual repartido en cinco ciudades.
¿Lo aplicáis también a proveedores externos?
Sí. Cuando una parte del pedido sale a un proveedor externo, se le aplica el mismo control de calidad en la recepción, con la misma lista de comprobación.
¿Cada página tiene fecha de revisión?
Sí, y esa fecha aparece en la cabecera. Cuando cambia algo relevante, la página se reescribe en lugar de acumular parches.
¿Podéis explicar el método en una reunión?
Sí. Una reunión de una hora suele bastar para recorrer las cinco páginas y aplicarlas al caso concreto del cliente.
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Conozcamos tu caso con el método delante
Cuéntanos qué vas a pedir y te mostramos el método aplicado a ese pedido, con sus puntos de control y sus plazos.