Nuestro método de sostenibilidad — España
El framework interno que seguimos para nuestro método de sostenibilidad en España: fases, checkpoints, responsabilidades y qué puede esperar el comprador en cada puerta, con precios EUR sin IVA e IVA 21% vía FACe/SII (AEAT).
Fases y responsabilidades
La metodología se divide en discovery, brief lock, spec, sourcing, sampling, producción, QC, expedición y post-mortem. Cada fase tiene un owner nombrado de nuestro lado, un entregable claro (documento, sample, fotos, PDF firmado) y un checkpoint que el comprador firma. Transparencia fase a fase significa cero sorpresas al final — las preguntas se plantean en el momento adecuado, no después de la expedición desde el hub de Madrid.
Documentos, puertas y SLAs
Emitimos spec por escrito, sample sign-off, calendario de producción y QC report final en cada proyecto. SLAs internos: respuesta discovery en 1 día laborable, presupuesto formal en 2–3 días para artículos de catálogo, más para sourcing custom. Cada puerta lleva timestamp. Precios siempre EUR sin IVA; IVA 21% vía FACe/SII (AEAT). Donde aplica reverse charge intra-UE para NIF válidos, lo aplicamos automáticamente.
Cómo se ve en el presupuesto — España
La metodología está incorporada al precio — sin retainers ocultos por fases que ya corremos por defecto. El presupuesto muestra precio unitario, setup, decoración, flete desde Madrid e IVA 21% aplicado por separado. Tramos 50/100/250/500/1000+ pz, plazo 5–10 días laborables tras aprobación del arte, rush 48–72h con recargo 20–30%. Facturas vía FACe/SII (AEAT).
FAQ
¿Quién es owner de cada fase?
Un account lead nombrado de nuestro lado gestiona la relación con el comprador; un production lead controla la planta; un QC lead firma la expedición.
¿Qué firmo en cada puerta?
Brief lock, spec por escrito, sample físico o fotográfico, prueba pre-producción y QC report final antes de la expedición desde Madrid.
¿Cómo se gestiona el IVA?
IVA 21% aplicado aparte, facturado vía FACe/SII (AEAT). Reverse charge intra-UE cuando proceda.
¿La metodología se adapta a nuestro procurement?
Sí — mapeamos nuestras fases a vuestras puertas (RFP, PR/PO, GRN, factura) para preservar la compliance interna sin frenar la entrega.
¿Envían fuera de España?
Sí — UE vía DHL Express + transportistas locales; aduana gestionada desde el hub de Madrid.