Informe anual de transparencia — qué publicamos
Cada año publicamos la lista de proveedores, resultados de auditorías, incidentes y acciones correctivas — para España.
Lista de proveedores y certificados
Todos los socios de producción Tier-1 y los principales proveedores Tier-2 están listados por nombre, dirección y certificaciones activas. La lista se actualiza trimestralmente y la firma nuestro responsable de compliance.
Resultados de auditoría — superados, fallidos, remediados
Publicamos cuántas auditorías realizamos, cuántas no conformidades se emitieron por gravedad (crítica / mayor / menor), cuántas se cerraron en 90 días y qué proveedores fueron deslistados.
Registro de incidentes — qué salió mal
Defectos de producción, retrasos de envío, retenciones aduaneras, incidentes de datos — todos registrados con causa raíz y acción correctiva. Sin barniz de marketing — números reales.
Hub España — números Madrid
Especificidades del hub Madrid: IVA 21% vía FACe/SII (AEAT), lead time medio, tasa de entrega a tiempo, first-pass yield, tasa de reclamaciones de clientes. Las cuatro métricas publicadas trimestralmente.
FAQ
¿Con qué frecuencia se publica el informe?
Anualmente, hacia marzo, cubre el año natural anterior. Actualizaciones trimestrales para métricas del hub.
¿Se ocultan los nombres de los proveedores?
No — los proveedores Tier-1 son nombrados. Los proveedores Tier-2 se nombran con el consentimiento del cliente para el alcance específico del PO.
¿Cómo verificar los números?
Resultados de auditoría firmados por auditor externo. Métricas del hub verificables a través de tu panel de cliente.
¿Podemos obtener datos brutos?
Los clientes con framework agreement reciben datos de auditoría brutos bajo petición, bajo NDA.
¿Lo exige la regulación?
Voluntario hoy — pero CSRD/EUDR están empujando hacia obligatorio para muchos sectores. Publicamos por adelantado.