Playbook launch-week — secuencia D-21 / D-7 / D-1 / D0 / D+7
Cómo un programa product-launch entrega merch brandeado desde kits announcement-day a dinners analyst, demos customer y follow-up press post-launch. Cifras anonimizadas pero representativas.
Cuándo usar este playbook
Usar cuando un vendor B2B SaaS o enterprise-software tiene una única ventana de lanzamiento de altas apuestas — un keynote, un levantamiento de embargo de press, un día analyst-briefing — y el merch tiene que moverse en tres olas: kits pre-brief NDA, hero items day-zero, parcels customer/press post-launch.
Secuencia paso a paso
Secuencia: D-21 — finalización hero SKU y kit pre-brief; D-7 — kits pre-brief NDA salen a analyst y press tier-1 bajo embargo; D-1 — hero items day-zero aterrizan en venue y hoteles exec; D0 — launch público, fotografía unboxing lista para social; D+7 — parcels follow-up a customers que asistieron a demos, con agradecimiento personalizado y CTA upgrade.
Resultados y KPIs
Resultados: contrato típico 35.000-120.000 en 90 días, 6-12 SKUs, 1.200-4.000 unidades totales repartidas entre analyst (40-80 unidades), press tier-1 (80-200 unidades), exec/keynote venue (200-500 unidades), customer follow-up (500-3.000 unidades). Tasa defecto inferior al 0,4%, photo-proof en cada expedición, e-invoicing completo el día de entrega.
Precios y plazos — España
Todos los presupuestos excluyendo impuestos. Pricing escalonado MOQ 50/100/250/500. Plazo estándar 7-10 días hábiles tras aprobación artwork; urgente 4-6 días con +30-40%.
FAQ
¿A quién va dirigido este playbook?
Marketing, comunicación interna, RR.HH., eventos, procurement y equipos CX que gestionan programas merch grandes o recurrentes.
¿Tengo que seguir cada paso?
Sí — saltar checkpoints normalmente retrasa la entrega, aumenta el coste o expone gaps de compliance post-evento.
¿Podemos comprimir el calendario?
Sí para SKUs ya producidos — hasta 4 semanas; SKUs nuevos requieren el ciclo completo de 12 semanas.
¿Cómo se validan los presupuestos?
Presupuestos por tramo MOQ 50/100/250/500 emitidos al inicio del ciclo, aprobación a mitad, PO antes del arranque de producción.
¿Y si los requisitos cambian a mitad de ciclo?
Ventana change-order cierra 21 días antes de la entrega salvo ajustes color/cantidad; cambios posteriores conllevan recargo rush.