Tienda de museo nacional — merch curado en colaboración con artistas, drops estacionales
Cómo un cliente tienda de museo nacional en España llevó un programa recurrente de merch personalizado end-to-end — desde RFQ de procurement hasta prueba, producción, QC y entrega in situ. Cifras anonimizadas pero representativas de un programa coordinado desde el hub en Madrid.
Sobre el cliente
El cliente opera en el sector tienda de museo nacional en España con presencia multi-país. El procurement fue liderado por un category manager interno, con gates de aprobación de brand y marketing en artwork y matching Pantone Delta-E ≤ 2,5. NDA firmado antes de la divulgación del briefing; facturación electrónica vía IVA 21% con FACe / Veri*factu / SII (AEAT).
Lo que hicimos juntos
Discovery call → alcance por escrito → pricing por volumen 50/100/250/500 unidades → muestra física pre-producción → producción masiva en proveedor auditado → packing y etiquetado por destino → expedición consolidada vía SEUR/MRW/DHL Express desde el hub en Madrid → recepción in situ con photo-proof y packing list serializado.
Resultado en cifras
Resultados: 4 drops estacionales por año, 22 SKUs por colección, 8.000-15.000 unidades por drop, valor medio EUR 95.000 por drop, colaboraciones con artistas con royalties trazadas, papel FSC para impresiones, algodón orgánico GOTS en apparel. Ciclo de aprobación comprimido de las típicas 4 semanas a 11 días hábiles. Tasa de defecto inferior al 0,4% en unidades inspeccionadas. Pago net 30/45 vía SEPA tras recepción positiva; factura completa conforme IVA 21% con FACe / Veri*factu / SII (AEAT) emitida el día de la entrega.
Precios y plazos — España
Todos los presupuestos en EUR excluyendo IVA 21% con FACe / Veri*factu / SII (AEAT). Pricing escalonado MOQ 50/100/250/500 unidades, descuentos por volumen desde 1.000+ y 5.000+. Lead time estándar 7-10 días hábiles desde aprobación de artwork, rush 4-6 días a +30-40%. Producción coordinada desde el hub en Madrid con SEUR/MRW/DHL Express en todo el territorio; entrega a oficina, evento o domicilio.
FAQ
¿Desde cuándo es cliente?
Framework plurianual — renovaciones típicas de 2-4 años tras un primer programa exitoso.
¿Usa un único PO o múltiples?
PO blanket anual con call-offs contra él — simplifica procurement y contabilidad.
¿Cómo se gestiona el artwork?
Brand book en sistema, único contacto creativo de cliente aprueba digital proof y Pantone match.
¿Cuál es la cadencia de entrega?
Drops recurrentes alineados al calendario del cliente — trimestrales, per-event o estacionales.
¿Cómo se gestiona la facturación?
Conforme IVA 21% con FACe / Veri*factu / SII (AEAT), net 30/45/60 días según condiciones PO, factura consolidada única por call-off.