Firma legal — merch conmemorativo de aniversario de socio
Cómo un cliente de firma legal en España entregó merch personalizado end-to-end — desde RFQ de procurement hasta prueba, producción, QC y entrega in situ. Cifras anonimizadas pero representativas de un programa coordinado desde el hub en Madrid.
Sobre el cliente
El cliente opera en el sector firma legal en España con presencia paneuropea. El procurement fue liderado por un category manager interno, con gates de aprobación de marca y marketing sobre artwork y matching Pantone Delta-E ≤ 2,5. NDA firmado antes de compartir el brief; facturación electrónica vía IVA 21% con FACe / Veri*factu / SII (AEAT).
Lo que hicimos juntos
Discovery call → alcance por escrito → pricing por volumen 50/100/250/500 unidades → muestra física pre-producción → producción masiva en proveedor auditado → packing y etiquetado por destino → expedición consolidada vía SEUR/MRW/DHL Express desde el hub en Madrid → recepción in situ con photo-proof y packing list serializado.
El resultado en cifras
Resultados: 45 socios, único drop de aniversario high-end, media EUR 18.500 programa total, 3 SKUs premium, un solo PO con aceptación por photo-proof. Ciclo de aprobación comprimido de las típicas 4 semanas a 11 días hábiles. Tasa de defecto inferior al 0,4% sobre las unidades inspeccionadas. Pago net 30/45 vía SEPA tras recepción positiva; factura completa conforme a IVA 21% con FACe / Veri*factu / SII (AEAT) emitida el día de la entrega.
Precios y plazos — España
Todos los presupuestos en EUR excluyendo IVA 21% con FACe / Veri*factu / SII (AEAT). Pricing escalonado MOQ 50/100/250/500 unidades, descuentos por volumen a partir de 1.000+ y 5.000+. Plazo estándar 7-10 días hábiles tras aprobación de artwork, urgente 4-6 días con +30-40%. Producción coordinada desde el hub en Madrid con SEUR/MRW/DHL Express a nivel nacional; entrega a oficina, evento o domicilio.
FAQ
¿Cuánto tiempo lleva el cliente con vosotros?
Framework plurianual — renovaciones típicas de 2-4 años tras un primer programa exitoso.
¿Usan un único PO o varios?
PO anual único blanket con pedidos call-off — simplifica procurement y contabilidad.
¿Cómo se gestiona el artwork?
Brand-book en archivo, único contacto creativo del lado del cliente aprueba proof digital y firma el matching Pantone.
¿Cuál es la cadencia de entrega?
Cadencia adaptada al patrón firma legal — drops recurrentes con continuidad del account manager dedicado.
¿Cómo se gestiona la facturación?
IVA 21% con FACe / Veri*factu / SII (AEAT) compliant, net 30/45/60 días según términos PO, factura única consolidada por call-off.