Merch corporativo para VPs de Customer Successs
Para VPs de Customer Success impulsando NRR — cajas celebración renovación, kits QBR, merch programa advocate, regalos save-the-customer, celebraciones milestone.
Lo que importa a los VPs de Customer Successs
El VP Customer Success posee NRR y retención bruta, conduce QBRs, eleva NPS y convierte clientes en advocates. Merch es activo de retención — cajas renewal celebran milestones contractuales, kits QBR enmarcan la reunión, regalos advocate alimentan programas referral, y toques save-the-customer recuperan cuentas en riesgo.
Lo que entregamos a VPs de Customer Successs
Cajas renewal enviadas en aniversario contractual, kits reunión QBR (notebook + swag branded + agenda), regalos customer-advocate (tier 1/2/3), cajas recovery save-the-customer, packs milestone (1, 5 años), kits refresh QBR top account.
Precios — España
Precios en EUR sin IVA. Plazo estándar 5-8 days, producción urgente +35% en 3-5 días. El hub de producción cubre todo el país. IVA 21%, facturación electrónica vía FACe/SII (AEAT). Hub Madrid.
FAQ
¿Punto de contacto único?
Sí — sponsor ejecutivo de nuestro lado, más account director nombrado para el día a día.
¿Reporting?
Deck PDF trimestral con gasto, OTIF, score brand-compliance, KPI ESG.
¿NDA en lanzamientos?
Sí — NDA mutuo, producción segregada, sin referencia pública hasta autorización.
¿Governance multi-país?
Un contrato master abarcando IT/PT/PL/ES, facturación local por reglas e-invoicing del país.
¿Escalación?
SLA escalación 24h en issues críticos; incident commander asignado en 4 horas.