Наш процесс дизайна — Испания
Внутренний фреймворк, по которому мы работаем в Испании: этапы, контрольные точки, ответственность и что покупатель получает на каждой бракете, с ценами EUR без НДС и НДС 21% через FACe/SII (AEAT).
Этапы и ответственность
Методология разбита на discovery, фиксацию брифа, спецификацию, sourcing, sampling, производство, QC, отгрузку и пост-мортем. У каждого этапа — назначенный owner с нашей стороны, понятный deliverable (документ, образец, фото-сет, подписанный PDF) и контрольная точка, которую покупатель подтверждает. Прозрачность по этапам означает отсутствие сюрпризов в конце — вопросы всплывают в правильный момент, а не после отгрузки с хаба в Madrid.
Документы, бракеты и SLA
На каждом проекте мы выдаём письменную спецификацию, sample sign-off, график производства и финальный QC-отчёт. Внутренние SLA: ответ на discovery в течение 1 рабочего дня, формальный расчёт 2–3 дня для каталожных позиций, дольше — для custom sourcing. Каждая бракета имеет timestamp. Цены всегда EUR без НДС; НДС 21% выставляется через FACe/SII (AEAT). Где применяется reverse charge внутри ЕС для валидных VAT-номеров — применяем автоматически.
Как это видно в расчёте — Испания
Методология заложена в цену — никаких скрытых retainer'ов за этапы, которые мы и так ведём по умолчанию. В расчёте видны цена за единицу, setup, декорирование, фрахт из Madrid и НДС 21% отдельной строкой. Объёмные ступени 50/100/250/500/1000+ шт., срок 5–10 рабочих дней после утверждения макета, срочно 48–72ч с наценкой 20–30%. Счета через FACe/SII (AEAT).
FAQ
Кто owner каждого этапа?
Назначенный account lead с нашей стороны ведёт отношения с покупателем; production lead отвечает за цех; QC lead подписывает отгрузку.
Что я подписываю на каждой бракете?
Фиксацию брифа, письменную спецификацию, физический или фото-образец, предпроизводственную пробу и финальный QC-отчёт перед отгрузкой из Madrid.
Как считается НДС?
НДС 21% выставляется отдельной строкой через FACe/SII (AEAT). Reverse charge внутри ЕС применяется, где применимо.
Адаптируется ли методология под наш procurement?
Да — маппим наши этапы на ваши бракеты (RFP, PR/PO, GRN, счёт), чтобы сохранить внутренний compliance без потери скорости.
Возите ли вы за пределы Испания?
Да — по ЕС через DHL Express + локальные курьеры; таможню разруливаем с хаба Madrid.