España · Sección: year-in-review · Coordinado desde Madrid
Dos años del negocio, en cifras y en cambios
Qué se entregó, qué se aprendió y qué se cambió en el trabajo de estos dos años.
Balance · Criterios de trabajo
Qué contiene una revisión anual
Cada revisión anual recoge el volumen entregado, la mezcla de productos y técnicas, el plazo medio real frente al plazo prometido y el detalle de las incidencias que hubo que rehacer. Los nombres de los clientes no aparecen.
La parte menos visible es la más útil: los cambios de proceso que se hicieron después de ver los números. Cuando el plazo medio se alargó, se explicaba por qué y qué se modificó.
Contenido de la sección · 2 páginas
Las dos revisiones
Un documento por año, con el mismo formato y las mismas fuentes, para que se puedan comparar entre sí.
Antes de decidir · Respondido en detalle
Preguntas sobre las revisiones anuales
¿Qué cifras se publican?
Volumen de pedidos entregados, número de referencias, mezcla de técnicas, plazo medio real y cumplimiento del plazo prometido.
¿Por qué no aparecen los clientes?
Porque la mayoría de los programas se firman bajo acuerdo de confidencialidad. El detalle se puede ver en una reunión con los datos agregados.
¿Se publica también lo que salió mal?
Sí. Los lotes que hubo que rehacer y los plazos incumplidos aparecen con su número, con la causa y con la medida que se tomaron.
¿Cada revisión se actualiza?
Solo con una nota al pie cuando un dato se corrige. El resto del documento se queda como estaba, para que la comparación entre años tenga sentido.
Solicitar presupuesto · Respondemos en un día laborable.
Pide la revisión de un año
Indica el año que te interesa. Te enviamos el documento completo y, si lo quieres, los datos agregados en una reunión de treinta minutos.